Terminsstart
Telekom-branschen möts på Terminsstart Telekom den 23 oktober. Under en välfylld dag blir du uppdaterad om de viktigaste frågorna samtidigt som du träffar kollegor i…
Digitaliseringen skapar helt nya förutsättningar för hur människor kommunicerar, samarbetar och gör affärer. Telemanagement arbetar med digital transformation med vinkeln ”Det enkla kundmötet”.
Med 30 års erfarenhet inom området kundservice och informationsteknologi har vi en unik kompetens om hur man skapar hållbar förändring. Arbetsmetoderna är pragmatiska med ett tydligt fokus på förändring som skapar mätbara effekter.
Med 30 års erfarenhet inom området kundservice och informationsteknologi har vi en unik kompetens om hur man skapar hållbar förändring. Arbetsmetoderna är pragmatiska med ett tydligt fokus på förändring som skapar mätbara effekter.
VI FÅR DET GJORT!
Genom att optimera processer, arbetssätt och digitala verktyg hjälper vi dig att förverkliga det enkla kundmötet
PÅGÅENDE PROJEKT
Digitalisering av kundmötet införande av nya arbetssätt, ärendehantering samt process för digitalt kundmöte
Framtidens telefoni workshop för större myndighet
Förstudie och upphandling av kommunikationstjänster från Kammarkollegiets nya ramavtal
Telefoni som tjänst samt systemstöd för kontaktcenter, projektledare upphandling
Projektledning Leda implementation av molntjänst för större handelsföretag
Förvaltningsledare Hantera restpunkter från implementation av telefoni och kontaktcenter och etablera förvaltning
Framtidens telefoni workshop för större myndighet
Förstudie och upphandling av kommunikationstjänster från Kammarkollegiets nya ramavtal
Telefoni som tjänst samt systemstöd för kontaktcenter, projektledare upphandling
Projektledning Leda implementation av molntjänst för större handelsföretag
Förvaltningsledare Hantera restpunkter från implementation av telefoni och kontaktcenter och etablera förvaltning
Globalt nät för infrastruktur för datakommunikation – Upphandling SD-WAN med tillhörande tjänster
System för larmstyrning och larmhantering för en större larmcentral
Nordisk infrastruktur för WAN, LAN och Wifi – projektledare upphandling och implementation med över 3000 accesspunkter
Aktivitetsbaserad arbetsplats, projektledare upphandling och införande
Projektledare anskaffning av system för trafikinformation inom transport & logistik
REFERENSCASE
Kontakta oss så berättar vi mer om det enkla kundmötet!
NYHETER
Read more
Tieto och Evry går samman – ny nordisk storspelarare
Att få ihop en sammansatt nordiska marknad är intressant visar Tietos köp av Evry tydligt. Affären är logisk och väntad med tanke på hur båda…
Mitel lägger bud på Avaya
Det här är ett bud än så länge och vi får se vad Avaya svarar på det. Mitel har länge haft strategi att växa genom…
Några funderingar om 5G
Värt att veta – Enligt leverantörerna ”helt ny” teknik för mobilnät (mycket hype i frågan så klart) som möjliggör: Mycket lägre ”latency” i nätet, ned…
Telenor köper 54% av finska operatören DNA
Idag meddelar Telenor att de köper 54% av finska operatören DNA. Se pressrelease! DNA har ca 28% av mobilmarknaden, är näst störst på fast bredband…
Kommunikation som tjänst – nytt ramavtal på plats!
Att köpa tjänst är inte som att köpa produkt, det vet alla. Men när det gäller Kommunikation som Tjänst och att avropa från det nya ramavtal…
Telemanagement moderator på TrustIT den 27 mars!
Jukka Ristijärvi medverkar den 27 mars som moderator på TrustIT 2019 som är en hel dagskonferens som fokuserar på Blockchain och Cybersäkerhet utifrån ett affärsperspektiv. Konferensen kommer att fokusera på…
