Svensk Näringsliv

Svenskt Näringsliv Företaget Svenskt Näringsliv är företagens företrädare i Sverige och företräder 60 000 små, medelstora och stora företag. Dessa är organiserade i 50 bransch- och arbetsgivarförbund. Förbunden utgör föreningen Svenskt Näringslivs medlemmar. Företag är primärt med i ett arbetsgivarförbund och/eller i en branschorganisation. Utmaningen Med 50-talet olika förbund som kunder som har olika behov…

Strålfors

Strålfors Utmaningen Utmaningen var att implementera Strålfors telefoni genom att avropa det ramavtal som Postnord har med Tele2 med de önskade anpassningarna som Strålfors önskade. Strålfors gick från en traditionell telecomplattform med Telia. Där ingick system för Strålfors kundtjänst samt Dectsystem på tre av siterna. Utmaningen var att gå från traditionell telefoni med kundplacerad växel…

Scania

Scania Utmaningen Avtalet för nuvarande telefonilösning går ut och produkten/tjänsten som används på de egenägda anläggningarna för att hantera samtal med kunden supporteras inte längre och måste därmed bytas ut i sin helhet. Hantera samtal från kunder är viktigt men det är bara en av flera viktiga uppgifter som anläggningarna hanterar. Att säkerställa tillgänglighet mot kunderna…

Telemanagement söker professionella medarbetare!

Vi söker Affärs- och Verksamhetsrådgivare!

Som Affärs- och verksamhetsrådgivare kommer du att arbeta nära våra kunder genom att identifiera samt säkerställa kundens behov och utmaningar och stötta dem genom hela förändringsprocessen. Vår affärsidé är att optimera affärsprocesser, arbetssätt och digitala verktyg genom att erbjuda arfarna konsulter och projektledare. Våra ledord Alla uppdrag som vi genomför följer vi upp. Där får…

Nya ramavtal inom kommunikationsområdet

Från och med 1 januari 2019 börjar Kammarkollegiets nya ramavtal inom kommunikationsområdet att gälla. Dessa ramavtal ska användas av samtliga myndigheter som lyder under regeringen samt av ett stort antal kommuner, kommunalförbund och landsting som separat tecknats sig för dessa avtal. Avtalen, som är 4 st, är Kommunikation, Telefoni/Telekommunikationstjänster, Infrastruktur och samarbetslösningar. Kommunikationslösningar Detta ersätter…

SAS

SAS SAS är Skandinaviens ledande flygbolag och flyger på 119 destinationer inom Europa, Asien och USA. År 2015 reste drygt 28 miljoner passagerare med SAS. Bolaget har ca 11 000 medarbetare och omsatte nästan 40 miljarder kronor 2016. Utmaningen Nordiska mobila lösningar som var specialanpassade för att matcha SAS behov för olika verksamhetsdelar. Tjänsterna var också…

Ahlsell

Ahlsell Ahlsell är det ledande tekniska handelsbolaget i Norden inom installationsprodukter, verktyg och maskiner, med verksamhet även i Baltikum, Polen och Ryssland. Koncernen är numera börsnoterad och har ca 5 000 anställda och omsatte 2015 knappt 23 miljarder kronor. Utmaningen Ahlsell hade en option att omförhandla det befintliga avtalet för koncernens nordiska kommunikation och ICT.…