Nya ramavtal inom kommunikationsområdet

Från och med 1 januari 2019 börjar Kammarkollegiets nya ramavtal inom kommunikationsområdet att gälla. Dessa ramavtal ska användas av samtliga myndigheter som lyder under regeringen samt av ett stort antal kommuner, kommunalförbund och landsting som separat tecknats sig för dessa avtal. Avtalen, som är 4 st, är Kommunikation, Telefoni/Telekommunikationstjänster, Infrastruktur och samarbetslösningar. Kommunikationslösningar Detta ersätter…

Digitaliseringen möjliggör nya arbetssätt

Digitaliseringen möjliggör nya arbetssätt – vad är det för ett sätt?

I takt med att offentliga som privata verksamheter i allt snabbare takt utrustar medarbetarna med kommunikationsverktyg, appar, nya kanaler och allehanda lösningar. Man gör det ofta utan att egentligen förklara hur och när och till vad allt ska användas. Hur tusan ska vi använda allt det här? Nytt är alltid spännande och våra leverantörer inom…

LIna Hermansson

Hur mycket är mycket? – Några tankar kring kundärendeanalys och big data

Vi har alla varit där. ”Det-är-jättemånga-som-ringer-om-det-här-fällan”. Övriga organisationen möter din frustration med ett ljummet ”Hur många är många? Men om vi tänker efter: Vad avgör vad som är många? Är många dåligt (det kanske var kontakter som innebar en intäkt för företaget i form av försäljning)? Sanningen är att merparten av den information som du…