Kommunikation som tjänst – nytt ramavtal på plats!

Att köpa tjänst är inte som att köpa produkt, det vet alla. Men när det gäller Kommunikation som Tjänst och att avropa från det nya ramavtal som finns inom offentlig sektor så är detta ett särskilt kapitel. Christophe Herly, affärskonsult på Telemanagement, som tillsammans med sina kollegor genomfört ett trettiotal avrop på kammarkollegiets tidigare ramavtal av…

Telemanagement moderator på TrustIT den 27 mars!

Jukka Ristijärvi medverkar den 27 mars som moderator på TrustIT 2019 som är en hel dagskonferens som fokuserar på Blockchain och Cybersäkerhet utifrån ett affärsperspektiv. Konferensen kommer att fokusera på hur företag och organisationer kommer att påverkas av ny teknik som Blockchain, AI, VR, IoT och ett ökat cyberhot men framförallt se över vilka tillämpningar som finns i närtid och framtid. Allt…

Telemanagement söker professionella medarbetare!

Vi söker Affärs- och Verksamhetsrådgivare!

Som Affärs- och verksamhetsrådgivare kommer du att arbeta nära våra kunder genom att identifiera samt säkerställa kundens behov och utmaningar och stötta dem genom hela förändringsprocessen. Vår affärsidé är att optimera affärsprocesser, arbetssätt och digitala verktyg genom att erbjuda arfarna konsulter och projektledare. Våra ledord Alla uppdrag som vi genomför följer vi upp. Där får…

Nya ramavtal inom kommunikationsområdet

Från och med 1 januari 2019 börjar Kammarkollegiets nya ramavtal inom kommunikationsområdet att gälla. Dessa ramavtal ska användas av samtliga myndigheter som lyder under regeringen samt av ett stort antal kommuner, kommunalförbund och landsting som separat tecknats sig för dessa avtal. Avtalen, som är 4 st, är Kommunikation, Telefoni/Telekommunikationstjänster, Infrastruktur och samarbetslösningar. Kommunikationslösningar Detta ersätter…

Nu är molnet närmare Sverige

Amazon Web Services (AWS) presenterade idag vid en presskonferens officiellt att de har startat sina molntjänster i datacenter i Katrineholm, Eskilstuna och Västerås. Enligt AWS Guido Bartels kan vi förvänta oss en fortsatt expansion i norden. Igår, 11 december, annonserades att även Microsoft har köpt stora markområden i Gävle och Sandviken. Nu har de inte…

Avbrott i teletjänster

Är du förberedd på avbrott i telenätet?

Veckans avbrott hos Tele2 resulterade bland vissa myndigheter och samhällsfunktioner i en förhöjd beredskap. Tyvärr är det dock inte alla som har de rutinerna på plats. Vi ser återkommande att allt för många blir snåla, inte har kunskap eller saknar resurser för att utvärdera risker, effekter vid avbrott, hur de kan undvikas samt att faktiskt…

Mobilitet 2018

Mobilitet 2018 – Digitala Trender, Strategi, Säkerhet och Framtid

Mobilitet 2018 – Digitala Trender, Strategi, Säkerhet och Framtid Smarta devices, alltid uppkopplad, e-post och åtkomst till företagets verksamhetssystem oavsett var du befinner dig – det är verklighet för de flesta idag. Men vilka krav ställer det på infrastruktur,  administration av olika devices, säkerhetssystem för IT-avdelningarna och support till företagets användare? Ta del av de…

Det enkla kundmötet - kundservice

Nytt uppdrag – Kundmötet

Från en kommun i Stockholms län, har vi fått i uppdrag att genomföra en genomlysning av kommunens kontaktcenter. Uppdraget består av att utvärdera och följa upp verksamhetens nuvarande uppdrag samt att ta fram en plan för vidareutveckling av såväl verksamheten uppdrag och utförande samt behov av IT-stöd. Uppdraget beräknas pågå under ca 2 månader.

Digitaliseringen möjliggör nya arbetssätt

Digitaliseringen möjliggör nya arbetssätt – vad är det för ett sätt?

I takt med att offentliga som privata verksamheter i allt snabbare takt utrustar medarbetarna med kommunikationsverktyg, appar, nya kanaler och allehanda lösningar. Man gör det ofta utan att egentligen förklara hur och när och till vad allt ska användas. Hur tusan ska vi använda allt det här? Nytt är alltid spännande och våra leverantörer inom…