Möt Telemanagement

Möt oss på eFörvaltningsdagarna 12-13 oktober

12-13 OKTOBER EFÖRVALTNINGSDAGARNASveriges största konferens och mötesplats om e-förvaltning och digital transformation.Träffa oss i monter A17! Möt: Bernhard Ödin, Telemanagement CEM (Customer Experience Management) Hur skapar man de rätta förutsättningarna för kostnadseffektiva medborgarmöten och tjänster som gör det enkelt att vara medborgare, och som samtidigt ger nöjdare medarbetare? Bernhard har lång erfarenhet och en tydlig…

Välkommen Lina Hermansson

Vi välkomnar Lina Hermansson till Telemanagement! Lina kommer närmst från Net1 där hon bl.a. arbetat som Kundserviceansvarig samt CRM- & IT-specialist. Lina har erfarenhet av att driva och utveckla kundservice. Hon har bl.a. lett projekt med fokus på att skapa kostnadseffektiv kundservice, ökad kundnöjdhet och höjd utbildningsnivå hos kundservicemedarbetare. Lina har också erfarenhet inom kundkommunikation,…

Välkommen Matilda Kullengren!

Vi välkomnar Matilda Kullengren till Telemanagement! Matilda kommer närmst från GoExcellent där hon arbetat som Workforce Manager. Hon kommer att arbeta med inriktning på affärs- och verksamhetsutveckling, effektivisering, projektledning, utredningar inom kommunikationsområdet med tonvikt på Contact Center verksamhet. Matilda har mer än 8 års erfarenhet från ledande roller inom support och kundservice på framförallt Contact…